【脱・既存客依存】Web集客代行おすすめ12選｜失敗しない選び方を徹底解説

「Web集客を始めたいが、何から手をつければいいかわからない」

「既存顧客に頼りすぎて新規開拓が進まない」

このような悩みを抱える中小企業の経営者は少なくありません。

Web集客代行を活用すれば、専門知識がなくても効果的な施策を実行でき、本業に集中しながら安定した顧客獲得が可能です。

本記事では、Web集客代行で依頼できる手法やメリット・デメリット、失敗しない選び方を詳しく解説します。

Web集客の専門家として実績のある代行会社12社もご紹介するので、比較検討の参考にしてください。

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Web集客代行で依頼できる手法

Web集客代行では、SEOやWeb広告運用などの複数の手法を専門会社に任せられます。

自社の目的や予算に適している施策を選ぶのが重要です。

Web集客代行を利用する5つのメリット

Web集客代行を利用すると、専門知識がなくても効果的な集客施策を実行できます。

自社で試行錯誤する時間やコストを減らし、プロのノウハウを活用して短期間で成果を出せるのが大きな魅力です。

本業に専念しながら安定した顧客獲得を目指せるため、リソースが限られた中小企業に適しています。

ここでは、Web集客代行を利用するメリットを詳しく解説します。

1．本業に専念できる

Web集客を代行会社に任せると、経営者や従業員は本業に集中できます。

集客施策の運用には、記事制作や広告設定、分析など多くの時間がかかります。

プロに委託すれば、商品開発や顧客対応といった重要な業務に時間を使えるようになるでしょう。

とくに中小企業では人手が限られているため、外部のリソースを活用するメリットは大きいです。

限られた経営資源を適切に配分すると、組織全体の生産性向上につながります。

2．専門人材を雇うより低コスト

社内に専門的なWebマーケティング人材を雇用するより、代行会社のほうがコストを抑えられます。

Webマーケターを正社員として採用するとなると、人件費や教育コストなど年間数百万円の固定費が発生します。

一方で代行会社なら、月額10万円から始められるケースも多く、必要な施策だけを成果に応じて予算調整することが可能です。

エンジニアやデザイナー、マーケターなどの複数の専門家を社内で揃える必要がなく、トータルコストを大幅に削減できます。

3．数字で成果が見えるレポート体制

代行会社は定期的なレポートと定例会を実施してくれることが多く、初めてWeb集客をする企業でも状況を正確に把握することが可能です。

アクセス数や問い合わせ数、コンバージョン率などの数値データを可視化し、施策の効果を評価することができるでしょう。

Googleアナリティクスなどの分析ツールを活用した透明性の高いレポーティングにより、投資対効果の具体的な確認も可能です。

正確なデータをもとに改善点を議論でき、次の施策に活かせるのが大きな利点です。

4．プロのノウハウで成果が早い

Web集客代行会社は専門的な知識と経験を持ち、最新のトレンドやツールを活用して効果的な戦略を立案します。

自社で試行錯誤するより、はるかに短期間で成果を出せる可能性が高まるでしょう。

豊富な実績をもとに業界特有の顧客ニーズや競合状況を理解しているため、実践的なアプローチを提案してくれます。

また、迅速なフィードバックと継続的な改善により、効率的にWeb集客の成果を高められます。

経験豊富なプロに依頼することで、遠回りせず確実に結果につなげられるでしょう。

5．特定の集客手段への依存から脱却できる

複数の集客チャネルを組み合わせると、1つの手段に依存するリスクを減らせます。

特定の手法だけに頼るとアルゴリズム変更や競合増加で急激に効果が下がるリスクがあります。

代行サービスを活用すると、SEOや広告、SNSなど複数の集客チャネルを組み合わせた包括的な戦略が可能です。

多様な施策を連携して実施することで、一つの手法がうまくいかなくても他でカバーでき、安定した集客体制が構築できます。

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Web集客代行の3つのデメリットと対策

Web集客代行には、費用負担や業者選びの難しさといったデメリットも存在します。

サービスによっては成果が出るまでに時間がかかる場合もあり、期待と現実のギャップに悩むケースもあります。

しかし事前に注意点を理解し、適切な対策を講じれば失敗のリスクは大幅に減らせるでしょう。

ここでは代表的なWeb集客代行のデメリットと、それぞれに対する具体的な対策を解説します。

1．費用がかかる

代行サービスを利用すると、月額10万円以上の費用が継続的に発生することが多いです。

初期費用が別途必要になるケースも多く、予算が限られている企業にとっては負担となるでしょう。

対策としては、まず小規模なプランから始めて効果や代行会社の対応を確認する方法があります。

人材採用と比較すれば低コストであると考えると、投資価値を判断しやすくなります。

2．悪質業者に当たるリスク

適切なWeb集客代行業者を見つけられず、過大な宣伝をしてしまったり、価格と品質のバランスが取れていない会社も一定数存在します。

十分な下調べをせずに依頼すると、満足いく結果が得られない恐れがあります。

事前の情報収集と慎重な会社選定をすることで、悪質業者を避けられるでしょう。

3．即効性がない施策もある

SEOやコンテンツマーケティングなど、効果が現れるまでに6～12カ月以上かかる施策も存在します。

すぐに成果を求めると期待外れに感じ、契約期間内に効果を検証できない可能性があります。

施策ごとの特性を理解し、適切な期待値を持つのが重要です。

Web集客代行会社の選び方6つのポイント

Web集客代行会社を選ぶ際は、自社の目的や課題にマッチしたパートナーを見極めるのが重要です。

料金やサービス内容だけでなく、過去の実績や運用体制、レポートの質なども比較すべきポイントとなります。

以下のポイントを多角的に評価しましょう。

1. 自社の業種・規模での実績があるか

自社と同じ企業規模や業界での実績があるかどうかは、非常に重要な判断要素です。

豊富な実績を持つ代行会社なら、業界特有の商習慣や顧客ニーズ、競合状況を深く理解しています。

BtoB向けのサービスに強い会社とECサイトの集客が得意な会社では、アプローチやノウハウが大きく異なります。

大企業向けの実績が豊富でも、中小企業特有の限られた予算内で最大の成果を出すノウハウを持っているとは限りません。

公式サイトの支援実績をチェックし、商談時に具体的な成功事例や課題解決手法を確認しましょう。

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2. 料金体系が明確で予算に合うか

料金体系が明瞭で、自社の予算に合った会社を選びましょう。

月額固定型や成果報酬型などさまざまな料金モデルがあり、それぞれメリットとデメリットがあります。

見積もり段階で費用の内訳をしっかり把握し、不要なオプションや曖昧な名目の費用が含まれていないか確認しましょう。

契約前に複数社から見積もりを取り、サービス内容と料金のバランスを比較検討するのが賢明です。

安すぎる会社は品質に問題がある可能性があり、高すぎる会社は必ずしも成果に見合うとは限りません。

3. 伝わる言葉で説明してくれるか

専門用語ばかりではなく、初めてWeb集客を利用する企業でもわかりやすい言葉で説明してくれる会社を選びましょう。

難しい用語を並べるだけで、実際の施策内容や期待できる効果が理解できなければ意味がありません。

商談時に自社のビジネモデルや課題を深く理解しようと努力する姿勢があるか確認するのが大切です。

質問に対して誠実に答え、デメリットやリスクも含めて正直に説明してくれる業者は信頼できます。

円滑なコミュニケーションが取れるかどうかは、長期的なパートナーシップを築くうえで欠かせない要素です。

4. 定期的でわかりやすいレポート体制があるか

定期レポートの発行と定例会で、施策の進捗状況や成果を明確に報告してくれる体制が整っているか確認しましょう。

アクセス数や問い合わせ数、コンバージョン率などの数値データを可視化し、投資対効果がわかりやすく示されていることが好ましいです。

過程と結果が伝わるレポートにより、正確な状況判断をおこなえるようサポートしてくれる会社を選びましょう。

レポートの頻度や内容、データの見せ方などを契約前に確認し、自社が求めるレベルの情報提供が受けられるか見極めるのが重要です。

5. 担当者との相性とコミュニケーション頻度

担当者との相性やコミュニケーション頻度も、成果を左右するポイントです。

レスポンスが早く、疑問や要望に迅速に対応してくれる担当者なら安心して任せられます。

定期的な連絡や報告があり、こちらの意見を真摯に聞いてくれる姿勢があるか確認しましょう。

担当者一人あたりの担当企業数が5社以下に限定されている会社なら、十分な時間と人的リソースを確保して丁寧に運用してくれます。

商談時の印象や対応の質を注意深く観察し、相性を見極めましょう。

6. 自社のビジネスモデルと相性の良い施策を提案してくれるか

自社の事業内容や課題を深く理解したうえで、的確な施策を提案してくれる会社を選びましょう。

ビジネスモデルや目標に合わせたカスタマイズ提案があるか確認するのも大切です。

SEOや広告、SNSなど多様な手法の中から、本当に必要な施策を見極めて推奨してくれる業者は信頼できます。

不要な施策まで勧めてくる会社は避けて、自社の成長に真剣に向き合ってくれるパートナーを探しましょう。

具体的な戦略案や期待できる成果を質問し、論理的で説得力のある回答が得られるか見極めるのが重要です。

Web集客代行の費用相場｜予算別にできることを解説

Web集客代行の費用は、依頼する施策の種類や範囲、契約期間により大きく変動します。

また、月額10万円以下の小規模予算から30万円以上の本格的な集客強化まで、予算に応じてできることは大きく変わります。

予算別にどのような施策が実施できるか、具体的に見ていきましょう。

【月額10万円以下】まずはリスクを抑えて試したい方向け

月額10万円以下の予算では、SEOコンサルティングの初期診断やSNS運用の投稿代行、小規模なリスティング広告運用などの施策が可能です。

広告運用では月間広告費が5万円程度、運用手数料が20%として合計7〜8万円程度が目安です。

月額1万円程度からSEOやMEO、SNS、広告など幅広いWeb集客手法に関するアドバイスを受けられるサービスもあります。

限られた予算でも専門家のアドバイスをもとに基本的な集客施策をスタートできます。

まずは特定の施策に絞って試し、効果を確認してから徐々に予算を増やすアプローチが適しているでしょう。

コストを抑えながらWeb集客の第一歩を踏み出したい個人事業主や、小規模企業におすすめです。

【月額15〜25万円】安定した問い合わせを獲得したい企業向け

月額15〜25万円の予算があれば、SEOとコンテンツ制作、リスティング広告運用、SNS運用など複数の施策を組み合わせた本格的な集客が可能です。

定期的にレポートを提出し改善策を提案してくれるため、PDCAサイクルを回しながら成果を高められます。

この価格帯なら担当者が十分な時間を割いて丁寧に運用してくれる体制が期待できます。

安定した問い合わせ数を獲得し、ビジネスを着実に成長させたい中小企業に適した予算レンジです。

【月額30万円以上】新規顧客開拓を強化したい企業向け

月額30万円以上の予算では、SEOコンサルティングとコンテンツ制作の包括支援、大規模な広告運用、SNS戦略立案と運用などあらゆる施策をフル活用できます。

専任チームが戦略立案から実行、分析、改善まで一貫してサポートし、高い成果を追求できます。

複数の集客チャネルを連携させた統合的なマーケティング戦略により、新規顧客開拓を大幅に強化できるでしょう。

Webサイト制作やランディングページ改善なども含めた総合的な支援が受けられ、本格的なWeb集客体制を構築したい企業におすすめです。

集客方法別｜おすすめのWeb集客代行会社12選

Web集客代行会社を選ぶ際は、自社の目的に合った集客手法を得意とする業者を見極めるのが重要です。

各集客手法の特徴とその分野に強みを持つ代行会社を理解すれば、自社にぴったりなパートナーを選べます。

ここでは集客方法別に、それぞれの手法で成果を出せる代行会社の特徴を解説します。

【Web集客をトータルサポート】株式会社エクスコア

出典：株式会社エクスコア

私たち株式会社エクスコアは、SEOからWeb広告運用、MEO、コンテンツ制作まで、Web集客に必要な施策を一気通貫でサポートするWebマーケティング会社です。

2,000社以上の支援実績をもとに、お客さまの業界や事業規模に合わせた戦略を提案します。

SEOやMEOでは、対策キーワード数を無制限に設定できるのが特徴です。

市場の変化やビジネスの成長に応じて柔軟に集客ターゲットを拡大できるため、特定の顧客への依存から脱却しやすくなります。

営業担当と運用担当の固定担当制により、課題発見から効果測定まで一貫したサポートが可能です。

また、Webマーケティングメディア「Webma」と、歯科医院検索メディア「Medee」を自社で運営しており、これらのメディア運営で得た知見をお客さまの集客支援にも活かしています。

複数の集客手法を組み合わせた包括的な戦略により、安定した集客体制の構築をサポートします。

【SEO】広告費をかけずに検索上位を狙える

SEO代行会社は検索エンジンでの上位表示を目指し、中長期的な集客力の向上をサポートします。

質の高いコンテンツ制作能力とSEOの専門知識を持ち、検索ユーザーを自社サイトに集客する施策を実行します。

広告費をかけずにオーガニック検索からの流入を増やせるため、安定した集客基盤を構築できるのが最大の魅力です。

1. 株式会社JADE

出典：株式会社JADE

株式会社JADEは、大規模Webサービスから中規模サイトまで対応できる高度な技術力を持つSEO会社です。

検索エンジン最適化と検索体験最適化の両面から、独自のSEOフレームワークを用いて施策を実行します。

「検索インタラクション・モデル」と呼ばれるDCIRモデル（発見/クロール/インデックス/順位づけ）とQCLSモデル（クエリ/クリック/着地/回遊コンバージョン）を活用し、技術的SEOとユーザー体験の両方を改善します。

月額90万円からの伴走型コンサルティングでは、詳細なクローラー分析やユーザー行動分析をもとに中長期的な事業成長を支援。

技術的に高度なSEO対策が必要な大規模サイトにとくに適しています。

2. ナイル株式会社

出典：ナイル株式会社

ナイル株式会社は、2,000社以上の支援実績と継続率95%を誇るSEOコンサルティング企業です。

検索順位に加え、コンバージョン獲得やリード創出といった事業成果を見据えて戦略を設計します。

ベテラン編集者による高品質な記事制作では、1,769本中659本が5位以内に入るなど、再現性のある上位表示のノウハウが強みです。

従来のSEOに加え、最新の生成AI研究を活かしたLLMOまで対応し、変化の激しい環境でも安定した成果を生み出します。

コンサルティングで得た知見をお客さまにアウトプットし、自走できるSEO体制の構築まで支援します。

【コンテンツマーケティング】専門性をアピールして信頼を獲得できる

コンテンツマーケティングに特化した代行会社は、オウンドメディア運営やSEOに強みを持っています。

質の高いオリジナルコンテンツは検索エンジンでの露出を増やし、リード獲得や顧客関係の強化につながります。

専門性をアピールしながら、見込み客との信頼関係を構築できるのが最大の魅力です。

3. 株式会社ルーシー

出典：株式会社ルーシー

株式会社ルーシーが運営するバズ部は、400社以上の支援実績を持つコンテンツマーケティング企業です。

科学的で緻密な戦略設計と最高品質のコンテンツ制作により、直近2年間で支援したサイトのPVを平均1,129%増加させました。

100項目からなる設計ポイントをもとに戦略・設計自体から見直し、「そのとおりやれば必ず結果が出る」施策を提供しています。

2014年以降の全23,078本の制作データでは、1〜10位のSEO上位表示率が77.82%と圧倒的な成果を誇ります。

採用率1%未満のライターと専属担当がマンツーマンで制作を進め、AI検索時代でも安定した成果を上げ続けているのが強みです。

4. 株式会社ウェブライダー

出典：株式会社ウェブライダー

株式会社ウェブライダーは、15年以上SEO業界の最前線で成果を上げ続けてきたコンテンツ制作企業です。

全売上の6割を超える自社プロダクトの成功から得た独自の知見をもとに、ビジネスの上流工程から実務代行、内製化支援までを一貫してサポートします。

データドリブンに偏らず人の心と徹底的に向き合う社内文化を持ち、エンターテインメントの観点からも物事を分析できるのが強みです。

単発コンサルティングでは1回3時間でサイトや記事への改善提案をおこない、顧問コンサルティングではブランディングやオウンドメディアの立ち上げなど、強みを最大限に活かす施策を提案します。

5. 株式会社CINC

出典：株式会社CINC

株式会社CINCは、ビッグデータ解析と自社開発ツール「Keywordmap」を活用したコンテンツマーケティング支援企業です。

独自メソッドでビッグデータを解析し、最短で成果につながる戦略を策定します。

プロのコンテンツ制作チームが質の高いコンテンツを作成し、ターゲットに合わせて適切なチャネルを選定・活用。

調査分析を通じてターゲットを明確にし、誰に・何を・どのように届けるかを定めたうえで施策を実行します。

コンサルティングと常駐コンサルティングの2つの支援方法から選べ、内製化支援まで対応可能です。

【Web広告】予算をかけて短期間で成果を出せる

Web広告運用に特化した代行会社は、GoogleやYahoo!でのリスティング広告、SNS広告などを効果的に運用してくれます。

ターゲティング精度を高めて無駄のない運用をおこなえば、投資対効果を最大化できます。

予算をかけて、比較的短期間で集客効果を得られるのが最大の魅力です。

6. アナグラム株式会社

出典：アナグラム株式会社

アナグラム株式会社は、Web広告運用を軸に包括的なWebマーケティングを提供する支援会社です。

Google広告やYahoo!広告、Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、TikTokなど主要な媒体すべてに対応しています。

専門チームが最新のアルゴリズム変更や機能追加を常に把握し、効果的な運用を実現します。

担当者が契約時から継続して対応するワンストップ体制により、スムーズな情報共有と迅速な意思決定が可能です。

広告配信だけでなく、クリエイティブ制作やランディングページ改善まで幅広くサポートします。

7. デジタルアスリート株式会社

出典：デジタルアスリート株式会社

デジタルアスリート株式会社は、1,800社以上の支援実績を持つWeb広告運用代行会社です。

リスティング広告では季節やイベントに応じてキーワードを柔軟に調整しつつ、クリック率とコンバージョン率の向上を両立させる運用で高い評価を得ています。

最新機能やトレンドを安易に取り入れず、社内で有用性を検証した価値ある内容だけを厳選して提案するのが特徴です。

広告運用に加え、集客から申し込みまでのすべてのプロセスを分析し、商品コンセプトやランディングページも改善します。

CV率を高めると結果的に広告運用のコストを削減でき、Webマーケティング全体の改善で効率的な運用を実現します。

8. 株式会社フルスピード

出典：株式会社フルスピード

株式会社フルスピードは、新規顧客獲得に特化したWeb広告運用代行会社です。

独自の広告計測サービス「Beyocon」を用いて、広告媒体別やキャンペーン別、クリエイティブ別などから新規顧客の獲得経路や獲得数を可視化します。

コンバージョンの内訳を詳細に分析し、リピーターではなく肝心の新規顧客を獲得するための広告戦略を立案できるのが強みです。

広告運用歴10年以上の経験豊富なスタッフも在籍し、月額広告費100万円前後のアカウントやスタートアップ拡大成長期の企業支援が得意です。

【SNS運用】ブランド認知を高めてファンを増やせる

SNS運用に特化した代行会社は、InstagramやX（旧Twitter）、TikTokにおける情報発信をサポートします。

ブランド認知度を向上させ、ターゲットユーザーに直接アプローチできるのがSNSの強みです。

フォロワーとのエンゲージメントを高めてコミュニティを構築すると、リアルタイムなフィードバックの収集やトラフィックの増加が期待できます。

ユーザーと双方向のコミュニケーションを取りながらファンを育成できるのが最大の魅力です。

9. 株式会社ホットリンク

出典：株式会社ホットリンク

株式会社ホットリンクは、データ分析力とUGC（口コミ）創出ノウハウに強みを持つSNSマーケティング専門会社です。

膨大なソーシャルビッグデータを蓄積しており、X（旧Twitter）やInstagramなどのデータを分析して売上との相関関係を可視化できるのが特徴です。

独自メソッド「ULSSAS（認知/いいね/SNS検索/検索エンジン検索/購買/拡散）」をもとに、データサイエンティストやデータアナリスト、SNSコンサルタントが連携して質の高い施策を提案します。

瞬間的なバズではなく、成果が積み上がる持続的なマーケティングを重視しています。

SNSコンサルティングを通じて社内にノウハウを蓄積できるため、将来的には自走してSNS運用できる状態を目指せるでしょう。

10. テテマーチ株式会社

出典：テテマーチ株式会社

テテマーチ株式会社は、クリエイティブ力とデータ分析力を両立させたSNS運用支援会社です。

ターゲットの感情を動かすコンテンツ制作を得意とし、トレンドとブランドらしさを両立させたユーザーへの共感と行動を生む運用を実現します。

研究機関「サキダチラボ」の知見をもとにデータとアルゴリズムで成果を可視化し、再現性を確保しているのが特徴です。

投稿企画から制作、進行まで一気通貫で伴走し、KGI・KPI達成を支援します。

コメント対応やリスク管理もおこなうため、炎上リスクを抑えながら安定した運用が可能です。

【MEO】「近くの◯◯」 検索で地域顧客を獲得できる

MEOに特化した代行会社は、Googleマップでの上位表示を実現し、地域密着型の集客を強化します。

「近くのカフェ」 や「渋谷 美容院」 といった地域性の高い検索で上位表示されると、来店意欲の高いユーザーに効果的にアプローチできます。

低コストで来店見込みの高い地域顧客を獲得できるのが最大の魅力です。

11. GMO TECH株式会社

出典：GMO TECH株式会社（MEO Dash!）

GMO TECH株式会社は、Googleマップ検索での上位表示に強みを持つMEO対策サービス「MEO Dash! byGMO」を提供しています。

創業事業のSEOコンサルティングで培ったアルゴリズム解析のノウハウをもとに、高い上位表示率を実現しています。

独自開発の順位測定ツール「MEO Dashboard byGMO」により、日々のキーワード別順位やインサイト情報の一括管理が可能です。

日本マーケティングリサーチ機構の調査では、累計取引社数No.1・上位表示率No.1を獲得した実績があります。

150を超えるパブリッシャーと連携しており、Yextの戦略的パートナーとして店舗ビジネスのDX支援も提供しています。

12. オルグロー株式会社（WHITE Link）

出典：オルグロー株式会社（WHITE Link）

オルグロー株式会社は、累計4,000店舗以上を支援してきたMEO対策代行会社です。

SEO専門会社としての経験から得たノウハウをもとに、検索アルゴリズムに沿った効果的な施策を展開します。

独自開発ツール「MEO Analytics」には1万キーワード以上の分析データが蓄積されており、このデータを活用して成果につながりやすい対策を提案します。

専任ディレクターが店舗の分析から戦略立案、実行、効果測定まで一貫して担当するため、スムーズな意思疎通ときめ細やかな対応が可能です。

投稿の作成や口コミへの返信といった日常的な運用業務を代行し、AIも活用しながら効率的にサポートします。

【まとめ】目的と選び方を押さえて、Web集客代行会社を選ぼう

Web集客代行会社を選ぶ際は、自社の目的と各集客手法の特徴を理解したうえでパートナーを見極めましょう。

以下の選定基準をしっかり押さえておきましょう。

また、複数の集客手法を組み合わせた包括的な戦略を展開すれば、より安定した集客体制の構築が可能です。

自社のビジネスモデルや予算に合った代行会社を選ぶことで、Web集客の成果を最大化できるでしょう。

私たち株式会社エクスコアでは、SEOからWeb広告運用、SNSマーケティング、MEOまで幅広いWeb集客支援をおこなっています。

お客さまの業界や事業規模に合わせた戦略を提案し、成果につながる集客をサポートします。

Web集客でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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ヨッシー

1995年生まれ。2018年に株式会社エクスコアに新卒入社。
Web広告やMEO、SEOのアウトバウンド・インバウンド営業、Webサイト・LP制作ディレクター、SNSコンテンツ制作、MEOライティングなど幅広い領域での実務経験あり。地球滅亡前には、お腹がはち切れるほどの寿司が食べたい🍣