Webマーケティング支援会社20選｜「成果が出ない」を解決する選び方とは？

「自社のWebマーケティングで本当に成果が出ているのか分からない」

そんな不安を抱えながら、Webマーケティング支援会社への依頼を検討している企業は少なくありません。

とくに一人ですべてを担うWeb担当者の方は、専門知識の不足から思うような結果が得られないことが多いのが現状です。

Webの最新トレンドについていけない、社内に相談相手がいない、このような状況はあなただけではありません。

重要なのはあなたの会社の課題を正確に把握し、確実に成果を出してくれるプロのパートナーを見つけることです。

Web業界歴7年の私自身も数多くの企業さまをご支援する中で、「なぜ成果が出ないのか」「どの支援会社を選べばよいのか」といった相談を数多く受けてきました。

だからこそ、実際の支援経験に基づいて優秀な支援会社を選ぶ明確な基準をお伝えできます。

本記事では、私が自信を持って紹介できる実績豊富なWebマーケティング支援会社を厳選し、あなたの不安や課題を解決する選び方を解説します。

この記事を読み終えるころには、「成果が出ない」状況から脱却し、明確な数値目標を達成できる最適なパートナーを見つけられるでしょう。

現在のWebマーケティング施策に限界を感じている中小企業の経営者・Web担当者さまにお読みいただきたい内容です。

まずは無料相談で貴社の課題をプロが分析します。

【課題別】おすすめWebマーケティング支援会社20選

自社の課題に応じて適切なWebマーケティング支援会社を選ぶには、各社の得意分野を正確に把握するのが重要です。

Web業界歴7年の筆者が各分野で実績と信頼性を兼ね備えた会社を選定しました。

課題別に各社の特徴やサービス内容を詳しく解説するので、比較検討の参考にしてください。

• 【SEO】オーガニック集客支援に強い会社
• 【Web広告】問い合わせ数増加の支援に強い会社
• 【コンテンツマーケティング】継続的な集客支援に強い会社
• 【Webサイト改善】総合的な課題分析・改善支援に強い会社
• 【SNS・動画マーケティング】認知拡大支援に強い会社

【SEO】オーガニック集客支援に強い会社

オーガニック集客とは、検索エンジンの自然検索結果からの流入を指し、SEOによって上位表示を狙う集客手法です。

SEOでは技術的な最適化からコンテンツ戦略まで幅広い専門性が求められます。

ここでは、オーガニック集客支援に強いWebマーケティング支援会社をご紹介します。

株式会社エクスコア

出典：株式会社エクスコア

私たち株式会社エクスコアは、2013年の創業以来、2,000社以上の幅広い業界でWebマーケティング支援をおこなってきました。

エクスコアの強みは、検索エンジンでの上位表示とアクセス数向上に特化したSEOです。

テクニカルSEOからコンテンツマーケティング、内部・外部対策まで、表面的な施策に留まらない根本的な改善でサイトのアクセスを最大化します。

ユーザーの検索意図を正確に捉えた質の高いコンテンツ制作を得意とし、オーガニック検索からの流入を増加させます。

SEOに加えて、Web広告運用も含めた包括的なWebマーケティング戦略の提案が可能です。

「どの集客方法に注力すべきか迷っている」「複数チャネルからの流入拡大を目指したい」と考える企業におすすめです。

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株式会社Faber Company

出典：株式会社Faber Company

株式会社Faber Companyは、2005年の創業以来20年にわたりWebマーケティングを提供してきた支援会社です。

自社開発SEO分析ツール「ミエルカSEO」は1,900社以上もの導入実績を誇り、SEO会社が活用するケースも多いです。

「ミエルカSEO」では、ユーザーの動きを詳細にヒートマップで可視化することで、実際のユーザー体験にもとづいた精度の高いSEO改善を実現します。

同社には「海外SEO情報ブログ」を運営する鈴木謙一氏がおり、海外の最新動向をいち早くとらえる体制を構築しています。

海外SEOカンファレンスに積極参加するエキスパートも在籍しており、海外のSEO知見を取り入れた質の高いSEOコンサルティングが特徴です。

データドリブンなSEO施策を求める企業におすすめです。

株式会社PLAN-B

出典：株式会社PLAN-B

株式会社PLAN-Bは、事業開始から18年間で5,200社以上のSEOコンサルティング実績がある支援会社です。

自社メディア「PINTO!」では、SEOや広告、サイト制作などのデジタルマーケティング全般を幅広く情報を発信しています。

競合ひしめくSEO関連キーワードにおいて多数の上位表示を達成し、自社の技術力を実証しています。

業界特化型のコンサルティングチームを構築し、各業種・Webサイトの特性に応じた成果重視のSEO戦略を提供しているのが特徴です。

クライアントの事業成長に直結するユーザー獲得を重視し、ROI向上を第一に考えたキーワード戦略を展開します。

幅広い知識と経験にもとづく、総合的なSEO戦略を求めている企業におすすめです。

ナイル株式会社

出典：ナイル株式会社

ナイル株式会社は、Web広告に依存せず、自然検索からのアクセス増加に特化したWebマーケティングを提供する支援会社です。

自社メディア「ナイルのSEO相談室」などで培った深い知見に基づき、最新のSEOを実施。

オーガニック検索からのアクセス増加に焦点を当てており、「広告なしでの売上アップ」という目標を掲げています。

SEOコンサルティングやコンテンツ制作代行、オウンドメディアの立ち上げから運用支援まで幅広く提供します。

また、SEO内製化支援ではWeb施策の知識やノウハウをクライアントに共有し、将来的な自社マーケティング力の強化までサポート。

広告費をかけずに自然検索からのアクセスを増やし、長期的な資産を築きたい企業におすすめです。

【Web広告】問い合わせ数増加の支援に強い会社

適切なWeb広告運用は、問い合わせ数の大幅増加が期待できる集客手法です。

Web広告を運用する場合は、広告運用認定資格を持つ運用担当者が在籍し、実績豊富な会社を選ぶのがおすすめです。

ここでは、問い合わせ数増加の支援に強いWebマーケティング支援会社をご紹介します。

株式会社キーワードマーケティング

出典：株式会社キーワードマーケティング

株式会社キーワードマーケティングは、運用型広告の黎明期から21年間で1,483社以上、150業種以上の実績を持つ支援会社です。

Google広告やYahoo!広告、Meta広告などの主要な運用型広告に加え、YouTube広告やTVer広告などの認知獲得広告の戦略立案・運用も得意としています。

同社の広告運用者が自ら執筆する「キーマケのブログ」は、業界内でもよく知られています。

全社員がマーケティングメソッドを共有し、広告運用のための専門的な分析研修を受けているのも特徴です。

とくにBtoB企業やサービス業での成功事例が豊富で、問い合わせ獲得に直結する広告運用を求める企業におすすめです。

アナグラム株式会社

出典：アナグラム株式会社

アナグラム株式会社は、Web広告運用を軸に、包括的なWebマーケティングを提供する支援会社です。

広告運用専門のチームが常駐し、各プラットフォームの最新動向にも対応。

リスティング広告やSNS広告の運用から、広告クリエイティブ・ランディングページ制作まで一貫したサービスを提供しています。

契約から運用まで一人の担当者が責任をもって対応するため、迅速かつきめ細やかなサポートが可能です。

豊富な成功・失敗事例と最新の知見を活かした戦略提案により、効果的な広告運用を実現します。

根本的な集客戦略から見直したいと考えている企業におすすめです。

デジタルアスリート株式会社

出典：デジタルアスリート株式会社

デジタルアスリート株式会社（旧リスティングプラス）は、1,800社を超える豊富な実績をもとに、本質的な成果にこだわり抜く支援会社です。

中小企業特化なので、予算やリソースが限られている会社でも相談しやすいのが魅力です。

リスティング広告では、季節やイベントに合わせたキーワードの柔軟な切り替えと、クリック率・コンバージョン率を両立させる運用設計に定評があります。

同社ではクライアントのWeb専任チームとして、事業課題や目標を共有し、チームの一員として伴走することで長期的な視点での事業成長を支えています。

広告運用で得られた知見をWebサイト改善やコンテンツ制作にも活かし、LPO最適化で離脱率を下げるアプローチを実現。

費用対効果を最大化したい、効率的に見込み客を獲得したいと考えている企業におすすめです。

株式会社ジオコード

出典：株式会社ジオコード

株式会社ジオコードは、16年以上にわたりWeb広告運用のサービスを提供している支援会社です。

主要な運用型広告を網羅し、今までに1,500社4,085アカウント以上の豊富な集客実績を誇っています。

リスティング広告やSNS広告、動画広告やアフィリエイト広告、各種DSP広告などWeb広告全般を幅広く手掛けています。

同社の強みは、Webマーケティングを一社完結で支援できる点です。

広告運用だけでなくSEOコンサルティングやWebサイト制作、保守まで、クライアントのマーケティング全体をワンストップでサポートします。

Web集客の課題が複雑で、何から手をつけるべきかわからない企業におすすめです。

【コンテンツマーケティング】継続的な集客支援に強い会社

コンテンツマーケティングは、継続的な集客を実現するための効果的な手法です。

オウンドメディア運営の実績が豊富で、継続的な視点と戦略設計に強みを持つ会社を選ぶのがおすすめです。

ここでは、継続的な集客支援に強いWebマーケティング支援会社をご紹介します。

株式会社ウェブライダー

出典：株式会社ウェブライダー

株式会社ウェブライダーは、コンテンツSEO・コンテンツマーケティング業界で圧倒的な知名度と実績を持つ支援会社です。

「沈黙のWebライティング」や「沈黙のWebマーケティング」といったベストセラーの著者、松尾茂起氏が代表を務めます。

同社は検索エンジンに評価されやすいコンテンツ制作技術と、ユーザーに愛されるコンテンツ企画力の両方を兼ね備えています。

Webライティングのノウハウは業界でもトップクラスであり、同社のコンテンツは多くのマーケターが参考にしている情報です。

とくにBtoBサービスや専門性の高い商材でのコンテンツマーケティング成功事例が多数あり、長期的なブランディングと集客を両立したい企業におすすめです。

株式会社CINC

出典：株式会社CINC

株式会社CINCは、データドリブンなコンテンツマーケティングに強みを持つ支援会社です。

自社分析ツール「Keywordmap」は、50以上ものSEOに有効な機能を備えており、SEOやコンテンツマーケティング業界で広く利用されています。

キーワードの検索ボリュームや競合サイトの分析が可能で、効率的なコンテンツ戦略を立てるのに役立ちます。

分析ツールのビッグデータ解析と独自メソッドを組み合わせ、戦略設計から効果検証まで一気通貫のサポートが可能です。

SEO記事やホワイトペーパー、動画コンテンツ、ランディングページなど幅広いコンテンツ形式に対応しています。

データに基づいた客観的な分析によってコンテンツの課題を発見し、集客向上を求める企業におすすめです。

未知株式会社

出典：未知株式会社

未知株式会社は、マーケティング効果を意識したコンテンツ制作に強みを持つ支援会社です。

ライター陣の専門性が高く、対象カテゴリの企画経験が豊富な「プロライター」と、有資格者で業界勤務経験を持つ「専門家ライター」の2タイプのライターが在籍しています。

医師監修記事やM&Aなどのニッチな分野を含む100以上の業界に対応可能な体制で、高品質なコンテンツ制作を実現しています。

同社は一般的なコンテンツ施策にとどまらず、サイト訪問者をクライアントのファンへと変えるストーリーづくりが強みです。

また、競合に差をつける独自性の高いコンテンツ設計や効果的なオウンドメディアの導線設計を提供しています。

ゼロからメディアを立ち上げたい企業や、すでにメディアはあるものの、なかなか成果が出ない企業におすすめです。

株式会社ルーシー

出典：株式会社ルーシー

株式会社ルーシーは、コンテンツマーケティングに強い支援会社です。

日本のコンテンツマーケティング黎明期から活動している先駆者的存在で、業界内での影響力は非常に大きいです。

同社が運営するブログ「バズ部」は、ブログ開始からわずか5か月で100万PVを達成しました。

自社メディアで培ったコンテンツマーケティングの成功事例やノウハウ公開は、多くのWeb担当者に支持されています。

本格的なオウンドメディア構築や長期的なコンテンツ戦略を求める企業にはとくにおすすめです。

【Webサイト改善】総合的な課題分析・改善支援に強い会社

Webサイト改善をおこなう場合には、アクセス解析データから現状を正確に把握し、UI/UXの改善やページ表示速度の最適化など、多面的な視点で改善することが重要です。

そのためデータ分析に強く、技術的な課題にも対応できる専門性の高い会社を選ぶのがおすすめです。

ここでは、総合的な課題分析・改善支援に強いWebマーケティング支援会社をご紹介します。

株式会社グラッドキューブ

出典：株式会社グラッドキューブ

株式会社グラッドキューブは、Webサイトのコンバージョン率改善と総合的なサイト最適化を支援する会社です。

ユーザー行動の詳細分析、UI/UX改善、A/Bテストなどを実施することでWebサイトの課題を発見・解決します。

自社開発のヒートマップツール「SiTest」は、アジアで100万サイト以上に導入されています。

ツールの活用により、サイト訪問者がどこをクリックし、どこで離脱しているのかを視覚的に把握できるのが強みです。

同社は、業界カンファレンスでの講演実績も多数あり、専門性の高いテーマで知見を発信し続けていることで知られています。

データに基づいて、サイト全体の最適化から細部のユーザビリティ改善まで包括的なサポートを望む企業におすすめです。

株式会社WACUL

出典：株式会社WACUL

株式会社WACULは、AI技術を活用したマーケティング施策の実装、Webサイト改善をおこなう支援会社です。

同社が提供する40,000サイト以上のビッグデータを活用したツール「AIアナリスト」に強みを持っています。

AIアナリストは、過去の膨大なサイトデータから導き出された勝ちパターンに基づき、最も成果につながりやすい改善策を提案します。

クライアントの企業規模や業界業種に合わせた適切な戦略を導き出し、データドリブンな意思決定で成果の最大化を実現します。

データ分析の工数削減と改善精度の向上を両立しつつ、効率的なサイト改善を求める企業にはとくにおすすめです。

株式会社セブンデックス

出典：株式会社セブンデックス

株式会社セブンデックスは、UX/UI改善に特化した支援会社です。

「長く愛されるものを作る」という視点で、要件定義からマネタイズ、UIデザインまでビジネスに貢献するデザインの提供が強みです。

「すべてに根拠のあるデザイン」を掲げ、配置や色彩選択に至るまで理論的根拠に基づいた改善提案をおこないます。

同社は業界内でもUX設計の専門性で高く評価されており、とくに複雑なWebサービスやECサイトでの改善実績が豊富です。

業務システムやiOS・Androidアプリ、コーポレートサイト、ランディングページなど幅広いプロダクトのデザインを請け負っています。

ユーザーにとって使いやすいデザインを徹底的に追求し、ユーザー体験の質的向上を重視する企業におすすめです。

株式会社GIG

出典：株式会社GIG

株式会社GIGは、集客力の高いWebサイト制作に加えて、システム開発や運用、データ解析まで一貫したサポートが可能な支援会社です。

ユーザー体験向上に特化した「UX Design Lab」で、Web開発や新規サービス立ち上げのデザインからマーケティングまで総合的に改善するソリューションが特徴です。

UI/UXデザインを強みに、要件定義から戦略立案、設計、構築までの網羅的な支援をします。

具体的な課題やビジョンに合わせた解決策の提供に注力しているため、Webサイト改善の経験がない企業でも安心して依頼できるでしょう。

サイト改善だけでなく新規開発まで相談できる体制は、「事業成長フェーズに応じた柔軟な支援を受けられる点で優れている」として業界内でも評価されています。

【SNS・動画マーケティング】認知拡大支援に強い会社

SNS・動画マーケティングで自社の認知を広げるには、各SNSプラットフォームの特性を理解した戦略的な運用が不可欠です。

認知度向上やフォロワー増加など、明確な成果を出している会社を選ぶのがおすすめです。

ここでは、認知拡大支援に強いWebマーケティング支援会社をご紹介します。

株式会社ホットリンク

出典：株式会社ホットリンク

株式会社ホットリンクは、ソーシャルメディアマーケティングに特化した支援会社です。

データドリブンを重視したSNSのコンサルティングから運用代行、インフルエンサーマーケティングまで、幅広く手掛けています。

独自開発のメソッド「ULSSAS（認知 / いいね！ / ソーシャルメディア検索 / 検索エンジン検索 / 購買 / 拡散）」に基づいた再現性が高い支援を提供しています。

丸亀製麺やコーセー、NTTドコモ、アリナミン製薬など有名企業での成功事例を多数持ち、SNS業界での信頼性は非常に高いです。

同社には、戦略設計からクリエイティブ制作、分析まで各領域のデータサイエンティストと経験豊富なマーケターが在籍しています。

継続的なSNS集客を実現したい企業やブランディング重視の企業におすすめです。

テテマーチ株式会社

出典：テテマーチ株式会社

テテマーチ株式会社は、インフルエンサーマーケティングとSNS運用に特化した支援会社です。

インフルエンサーとのネットワークを活かした認知拡大施策と、質の高いSNSコンテンツ制作に強みを持っています。

とくにInstagramやX、TikTokなどのビジュアル重視のプラットフォームでの実績が豊富です。

自社で開発・提供する「SINIS for Instagram」「SINIS for X」というSaaSツールにより、80,000件以上のSNSアカウント投稿から数十億に及ぶ膨大なインサイトデータを蓄積しています。

業界内でも、同社はデータ分析とアイデアを駆使したクリエイティブ性の高いSNSマーケティングが得意な会社として知られています。

若年層へのリーチやブランド認知度向上、トレンドを意識したコンテンツを作りたい場合に最適なパートナーといえるでしょう。

株式会社ガイアックス

出典：株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックスは、SNS黎明期に事業提供を開始し、SNSマーケティング業界の老舗として豊富な実績とノウハウを持つ国内有数の支援会社です。

運用歴は10年以上、累計支援実績は1,000社以上を誇ります。

同社が運営するサイト「Social Media Lab」は、SNSマーケティングの最新情報発信サイトとして業界内で高い影響力を持っています。

多様なSNSプラットフォームでの運用実績と、企業の炎上リスク管理まで含めた総合的な支援体制が強みです。

SNSマーケティングの基盤構築から応用まで幅広く支援できるため、SNSマーケティング初心者から上級者まで幅広い企業におすすめできる会社です。

株式会社サイバー・バズ

出典：株式会社サイバー・バズ

株式会社サイバー・バズは、インフルエンサー活用とSNS運用を組み合わせたマーケティング支援に強みを持つ支援会社です。

国内最大級のインフルエンサーネットワークとデータに基づいた効果的なキャスティング、施策の実施までワンストップでサポートできるのが強みです。

独自インフルエンサーネットワーク「NINARY」や「BeOneAgent」、モニター施策「Ripre」、SNSコンサルティング「BRIDGE」など、多様な支援体制が揃っています。

TikTok上の自社メディア「to buy」は総再生回数4億回を突破し、累計100ブランド以上が出稿する実績を誇ります。

タイアップ施策では、前年比売上250%UP、TikTok内検索7倍UPなどの成果を創出しました。

本格的なインフルエンサーマーケティングで売上向上や認知度拡大を得たいBtoC企業におすすめです。

「成果が出ない」を解決する選び方【重視すべき7つのポイント】

Webマーケティング支援会社選びでは、正しい基準を持つことが重要です。

多くの支援会社が存在する中で自社にとって最適なパートナーを見つけるためにも、明確な選定基準を持ちましょう。

上記の7つのポイントを実際の選定に活用するために、具体的なチェック表を作成しました。

複数の会社を比較検討する際に、参考にしてください。

ポイント1. 自社の課題解決につながる得意分野を持っているか

Webマーケティング支援会社を選ぶ際は、自社の抱える課題と支援会社の得意分野が一致しているかを最初に確認しましょう。

たとえば、長期的なオーガニック集客の強化が目標であればSEO、認知拡大が課題であればSNS・動画マーケティングに特化した会社を選ぶべきです。

得意分野が明確な会社はこれまで培ってきた専門的な知見やノウハウをもとに、効果的な施策を提案してくれます。

クライアントの抱える問題を正しく理解し、それを解決できる専門性を持った会社を選ぶことが重要です。

ポイント2. 自社と同規模・同業界での実績があるか

実績の確認では、自社と似た規模や業界での成功事例を持っているかを重視しましょう。

大企業向けの実績しかない会社に中小企業が依頼しても、予算や体制の違いで期待した成果が得られない場合があります。

同業界での実績があれば、業界特有の課題やターゲット層を理解しており、より効果的な施策提案が期待できます。

事例を積極的に開示している会社なら、透明性の高いサービス提供が期待できるでしょう。

ポイント3. 明確な目標設定と成果の可視化ができるか

成果を出すためには、明確な目標設定と定期的な効果測定が欠かせません。

初回の打ち合わせでKGIやKPIを明確に設定することで、お互いが同じゴールに向かって進めます。

また、月次レポートや分析結果を分かりやすく報告し、改善提案を継続的におこなってくれるかどうかも重要です。

数値の改善だけでなく、なぜその結果になったのかを論理的に説明できる会社は信頼できるでしょう。

成果の可視化により施策の効果を客観的に判断できれば、次の戦略を立てやすくなります。

ポイント4. 継続的なサポート体制があるか

Webマーケティングは成果が出るまでに一定の時間がかかるのが一般的で、継続的な改善が必要です。

そのため、長期的なサポート体制と気軽に相談できる環境が整っている会社がおすすめです。

担当者との連絡頻度や相談のしやすさ、緊急時の対応体制などを事前に確認しましょう。

定期的なミーティングの開催や疑問点へ迅速な回答ができる会社であれば、安心して任せられます。

ポイント5. 予算に見合った費用対効果が期待できるか

費用対効果は、かけたコストに対してどれだけの成果が得られるかといった考え方です。

あらかじめ自社の予算を明確にし、その予算内で最大限の効果が期待できる会社を選ぶのが大切です。

料金プランは会社によって異なり、月額制や固定金額制、追加料金などさまざまな種類があります。

複数の会社から見積もりを取り、サービス内容と価格のバランスを比較するのがおすすめです。

ポイント6. 担当者との相性・社内連携はしやすいか

長期的なパートナーシップを築くためには、担当者との相性や社内連携のしやすさも重要な要素です。

担当者の人柄や提案力、自社の要望に対する理解度を確認しましょう。

長期契約になりがちなWebマーケティング支援だからこそ、コミュニケーションの質が成果に大きく影響します。

こちらの意見や要望をしっかりとヒアリングし、専門的な知識がない人にもわかりやすく説明してくれる担当者を選びましょう。

ポイント7. 契約期間や解約条件は明確か

最低契約期間と解約に関するルールを詳しく把握しておきましょう。

契約期間が長すぎると、万が一相性が合わなかった場合に契約変更が難しくなる場合があります。

以下の項目を事前に確認しましょう。

• 長期契約や短期契約の対応
• 単発での依頼の可否
• 解約時の手続きや費用
• データの引き継ぎ方法

ただし、Webマーケティングは成果を出すために一定期間の継続が必要なことも理解し、バランスの取れた契約条件を選びましょう。

【課題別】Webマーケティングで「成果が出ない」主な原因とは？

適切な支援会社を選ぶためには、まず自社の課題を正しく把握することが重要です。

Webマーケティングで成果が上がらない背景には、施策そのものの問題ではなく、根本的なアプローチや設計に課題があるケースが多いです。

効果的な改善をおこなうには、現状を正しく分析し、本質的な課題を特定、そのうえで望ましい施策を実行することが求められます。

ここでは、Webマーケティングで成果が出ない主な原因を以下の5つの課題別に解説します。

• SEO対策をしてるのに検索上位に表示されない原因
• Web広告を運用してるのに費用対効果が悪い原因
• コンテンツを量産してるのに問い合わせにつながらない原因
• Webサイトを改善してるのにCVRや滞在時間が改善しない原因
• SNS・動画マーケティングをしているのに認知拡大できない原因

SEOをしているのに検索上位に表示されない原因

SEOの効果が出ない最大の原因は、ユーザーとGoogleの双方にとって価値のあるコンテンツと評価されていないことです。

検索エンジンは日々進化しており、小手先の対策だけでは上位表示は困難になっています。

SEOの本質である「ユーザーの検索意図を満たし、Googleにその価値を正確に伝える」といった視点がなければ状況は改善されないでしょう。

キーワード選定が適切でない

キーワード選定の失敗は、SEO戦略全体にとって致命的な問題といえます。

多くの企業が検索ボリュームの大きなキーワードばかりを狙い、競合が激しすぎて上位表示できないケースが頻発しています。

また、自社商品やサービスとの関連性が薄いキーワードを選定すると、仮に上位表示されても質の低いトラフィックしか獲得できません。

重要なのは、ターゲットがどのような言葉で検索をおこなうかを深く理解し、適切なキーワード選定をすることです。

内部・外部対策が不十分

内部対策の不備は検索エンジンからの評価を下げる要因となり、外部対策はWebサイトの価値や信頼性を高める重要な要素となります。

これらが不足していると、GoogleにWebサイトの価値や信頼性を正確に伝えるのが難しくなってしまいます。

コンテンツの質が検索意図に合わない

コンテンツと検索意図のミスマッチは、上位表示を阻む重大な問題です。

検索エンジンは、ユーザーの検索意図を満たすコンテンツを優先的に評価します。

企業側の発信したい内容と、ユーザーが求める情報に大きなギャップが生じると、いくら品質の高いコンテンツでも成果は期待できません。

検索キーワードごとにユーザーが何を知りたがっているかを深く分析し、それに応えるコンテンツ設計・制作が必要です。

Web広告を運用しているのに費用対効果が悪い原因

Web広告の費用対効果が悪化する原因は、戦略設計の不備と継続的な改善不足にあります。

広告出稿後の運用・最適化を軽視し、初期設定のまま配信を続けていると、期待した成果を得られません。

広告は設定を最適化し、適切なターゲットに届けなければ無駄な費用がかかります。

効果を最大限に高めるには、データに基づく戦略的な運用が欠かせません。

獲得単価が高い

獲得単価の高騰は、競合他社との入札競争の激化やターゲティング設定の不適切さが原因です。

キーワードやターゲットの選定が広すぎると購買意欲の低いユーザーまで対象となり、獲得単価の上昇を招きます。

また、広告文とランディングページの整合性が取れていないと、クリック率やコンバージョン率も低下するでしょう。

より精度の高いターゲティングとクリエイティブの最適化が必要です。

ターゲティングが不適切

年齢や性別などの表面的な属性だけでターゲットを設定すると、実際の購買行動や関心を見落とし、成果につながりません。

除外設定が不十分で、自社商品に興味のないユーザーに広告配信されているケースもあるでしょう。

顧客の行動データや心理的な特性まで含めた詳細なペルソナ設計が重要です。

コンテンツを量産しているのに問い合わせにつながらない原因

コンテンツマーケティングで成果が出ない企業は、量を重視し、質を軽視している傾向があります。

ただコンテンツ数を増やすだけでは、ユーザーの心に響くコンテンツ制作は難しいでしょう。

また、コンテンツの品質が高くても、適切な導線設計がなければ成果には結びつきません。

戦略的なコンテンツ企画から制作、ユーザー導線の見直し、分析まで一貫したアプローチが必要です。

ターゲットユーザーのニーズと合っていない

ユーザーは自分の悩みや課題解決のためにコンテンツを探しています。

企業が発信したい情報とユーザーが求める情報にギャップがあると、興味を引きつけられません。

どのようなユーザーのどのような課題や悩みがあるかを明確にし、その解決策を提供する視点が重要です。

導線設計が不十分

コンテンツの最後だけに問い合わせのリンク設置をすると、見込み顧客を逃す可能性があります。

ユーザーが次の行動をスムーズに取れるよう、記事途中のCTAボタンや関連コンテンツへのリンクなど複数のアクションポイントをわかりやすく配置します。

資料ダウンロードやメルマガ登録などの心理的ハードルの低いアクションから段階的にユーザーと関係性を構築しましょう。

配信チャネルが適切でない

質の高いコンテンツも適切な配信チャネルを選択しなければ、ターゲットユーザーに届きません。

自社のWebサイトに掲載するだけでは、既存顧客以外への露出が限定的です。

ターゲットユーザーがよく利用するWebメディアやSNSを活用し、各チャネルの特性に最適化したコンテンツ形式で配信するのが効果的です。

コンテンツの更新・改善不足

コンテンツは一度制作して終わりではなく、継続的な更新と改善が必要です。

古い情報のあるコンテンツは、ユーザーからの信頼も失うでしょう。

公開後も閲覧状況や滞在時間、離脱率などを効果測定し、パフォーマンスの要素を他のコンテンツにも応用する改善サイクルが重要です。

Webサイトを改善しているのにCVRや滞在時間が改善しない原因

Webサイト改善の効果が出ないのは、ユーザーにとってサイトが使いにくいのが主な原因です。

見た目のデザイン変更や機能追加に注力しがちですが、ユーザーの行動心理やニーズを理解した導線でなければ成果は期待できません。

ユーザー視点に立って、Webサイトの使いやすさを徹底的に見直しましょう。

コンバージョン導線が不明確

ユーザーが次に取るべきアクションが不明確だと、途中離脱の可能性があります。

複数のCTAボタン混在、問い合わせボタンが見つけにくい、入力フォームが複雑などの問題がないか確認しましょう。

ファーストビューから最終的なコンバージョンまで、一貫したストーリー性を持った導線設計が必要です。

ユーザビリティが低い

ユーザビリティの低さは、訪問者の満足度を大幅に下げます。

ページの読み込み速度の遅さ、スマートフォン表示の崩れ、情報の見つけにくさなどの問題は、ユーザーにストレスを与えます。

フォーム入力の項目が多すぎたり、操作方法が複雑な場合も同様です。

実際のユーザー行動を観察し、使いやすさを最優先に考えた設計が重要です。

競合との差別化が不十分

同業他社と似た情報や訴求内容では、ユーザーに「このサイトを選ぶ理由」を提供できません。

ユーザーに選ばれるWebサイトにするには、自社の強みや独自性を明確にし、それをサイトデザインやコンテンツで表現することが不可欠です。

具体的な実績や顧客事例を活用した訴求が効果的でしょう。

SNS・動画マーケティングをしているのに認知拡大できない原因

SNSや動画マーケティングの認知拡大効果が出ないのは、発信するコンテンツがユーザーの心に響いていないからかもしれません。

各プラットフォームの特性やユーザー層に合わせたコンテンツを作らずに、すべてのSNSで同じような情報発信では効果が低いでしょう。

プラットフォームの特性を理解したうえで、ユーザーと双方向のコミュニケーションを意識した運用が不可欠です。

投稿頻度・継続性が不足

ユーザーは定期的に更新されるアカウントをフォローし情報を得ます。

投稿が不定期だとユーザーとの関係性を維持できず、アルゴリズムからの評価も下がります。

多くの企業は最初だけ投稿頻度が多く、効果が見えないと更新頻度が下がり、最終的に放置状態になるケースが見られます。

長期的な視点で継続的情報発信が可能な運用体制を構築しましょう。

エンゲージメント率が低い

エンゲージメント率は「いいね」やコメント、シェアなどのユーザーからの反応の割合をさします。

エンゲージメント率の低さは、コンテンツがユーザーの興味を引けていない明確な指標です。

現代のSNSではコメントや質問への迅速で丁寧な返信が求められ、ユーザーが参加したくなるような企画や共感を呼ぶコンテンツ制作が効果的です。

自社商品との関連性が薄い

話題性を狙った時事ネタや流行に便乗した投稿も、自社商品やサービスとの関連性が薄いと認知拡大にはつながりません。

現代のユーザーは企業からの宣伝的投稿よりも、有益で専門性の高いコンテンツを求めています。

自社の専門知識やノウハウを分かりやすく発信し、質の高いフォロワーを増やして将来の顧客候補を育成しましょう。

Webマーケティング支援会社の活用が効果的な5つの理由

Webマーケティング支援会社を活用すると、自社だけでは難しい課題を効率的に解決できます。

以下では、支援会社を活用すべき5つの理由を具体的に解説します。

1. 専門知識と最新技術で成果を最大化できる

Webマーケティングは常に変化する分野であり、SEOや広告運用、データ分析など多岐にわたる知識が必要です。

支援会社は最新のトレンドや技術を常に把握し、効果的な施策を提案します。

たとえば、GoogleアルゴリズムのアップデートやSNSの新機能にも迅速に対応できます。

また、豊富な実績を活かした戦略立案により、試行錯誤の時間を大幅に短縮。

再現性の高い成果を期待できます。

2. 客観的な視点で原因を特定できる

第三者の客観的な視点により、自社では見つけにくい課題の原因を特定できます。

自社では当たり前だと思っている部分にも、改善点が隠れているかもしれません。

支援会社は冷静にデータを分析し、競合他社との比較や市場調査を含めた多角的な視点から課題を洗い出します。

客観的分析により効果の薄い施策の見直し、本当に必要な改善に集中できます。

3. リソース不足を解消できる

人材や時間といったリソース不足の問題を解消できます。

Webマーケティングには多くの作業時間と専門スキルが必要で、自社内の限られた人員では対応が困難な場合が多いでしょう。

支援会社に依頼すると、コンテンツ制作から広告運用、分析レポート作成などの幅広い業務を一括して任せられます。

クライアントは本来の業務に集中でき、全体的な生産性も向上するでしょう。

4. データに基づいた効果測定と改善サイクルを構築できる

支援会社はさまざまな分析ツールを駆使し、アクセス数やコンバージョン率、ROIなどの重要指標を細かく追跡します。

こうしたデータの活用により、感覚に頼らない戦略的な運用と効果測定が可能になり、PDCAサイクルを効率よく回すことが可能です。

成果の見える化により、次におこなう戦略の検討もスムーズになります。

5. 社内にノウハウを蓄積できる

支援会社との連携を通じて、Webマーケティングに関するノウハウを社内に蓄積できます。

戦略立案から実行まで一連の流れを学び、定期的な打ち合わせやレポートから効果的な施策の考え方や改善のポイントを理解できます。

将来的に内製化を目指す場合にも、蓄積されたノウハウが大きな財産となるでしょう。

Webマーケティング支援会社の依頼費用の相場と内訳

Webマーケティング支援会社への依頼費用は、依頼内容や企業規模・求める成果・契約期間によって大きく異なります。

一般的な相場は月額10～100万円程度です。

依頼内容に応じて初期費用を設けている支援会社もあります。

以下の表は、各施策ごとの費用相場と、その内訳です。

なお、会社やサービスによって対応範囲は異なるため、詳細は各社にご確認ください。

費用の相場はあくまで目安です。

Webマーケティング支援会社との契約・運用で成果を最大化するコツ

Webマーケティング支援会社は自社のビジネスパートナーとして位置づけ、単なる外注先として扱わない姿勢が重要です。

ただ支援会社に任せるだけでは、期待どおりの成果は得られないでしょう。

成果を最大化するためには、事前準備からコミュニケーション、効果測定まで体系的に取り組む必要があります。

以下では、具体的な成果最大化のコツを4つに分けて詳しく解説します。

契約前の準備では現状分析と明確な目標設定をおこなう

契約前の準備段階では「自社が今どのような課題を抱えているか」現状を正確に把握し、「何を目指したいのか」具体的な目標を明確に設定しましょう。

アクセス数を増やしたい、問い合わせを増やしたいなど、具体的な目標があるほど取るべき施策も明確になります。

現在のアクセス数やコンバージョン率などの数値データを整理し、競合動向や市場環境も調査しておきましょう。

具体的な数値目標を支援会社と共有することで、お互いの目線を揃えた運用が可能になります。

支援会社との定期的なコミュニケーションを心がける

Webマーケティングは市場の状況や競合の動きによって常に変化します。

支援会社との密なコミュニケーションを取ることで、戦略の軌道修正や改善提案がスムーズにおこなわれ、より高い成果につながります。

週次や月次で定期的なミーティングを設けて、進捗報告や今後の課題、戦略調整を率直に話し合いましょう。

疑問や要望があれば遠慮せず伝え、支援会社からの提案に対しても建設的なフィードバックをおこなう機会を作りましょう。

定期的にコミュニケーションを取ることで、双方の認識のずれを防ぎ、より良い成果につなげることができます。

データに基づいた効果測定とフィードバックを徹底する

成果を最大限に高めるには、客観的なデータに基づいた効果測定と継続的な改善が欠かせません。

アクセス解析やコンバージョン測定のデータを定期的にチェックし、支援会社と共有します。

数値の変化や傾向を分析し、成功要因と改善点を明確に特定しましょう。

データを基に客観的に評価すれば感情的な判断が避けられて、効果的な施策に集中できます。

定期的に効果を測定して、PDCAサイクルを確実に回すことが重要です。

自社内のWebマーケティング知識も継続的に高める努力をする

支援会社に頼るだけでなく、自社のWebマーケティング知識を継続的に向上させましょう。

自社でもWebマーケティングの基本的な知識を身につけることで、支援会社からの提案内容をより深く理解でき、適切な判断をおこなえます。

セミナーや研修への参加、関連書籍の読書なども効果的な学習方法です。

将来的には一部業務を自社でおこなえるようになり、コスト削減を期待できるでしょう。

Webマーケティング支援会社に関するよくある質問

Webマーケティング支援会社の利用を検討する際、成果が出るまでの期間や費用、依頼前の準備などさまざまな疑問が浮かぶでしょう。

ここでは、多くの企業が抱えるであろう質問にわかりやすくお答えします。

事前にこれらの疑問を解消しておくと、よりスムーズに支援会社を選べるでしょう。

Q1. 成果が出るまでにどのくらいの期間がかかるか

Webマーケティングで効果を実感できるまでの期間は施策によって異なり、3か月から1年程度の幅があります。

広告運用なら2～3週間で運用開始でき、初期成果も比較的早く確認できます。

一方、SEOやコンテンツマーケティングは効果が現れるまでに6か月～1年かかるのが一般的です。

成果の定義も重要で、認知度向上なら短期間で測定できますが、売上増加には時間を要します。

依頼前に支援会社と成果の定義と期待する時間軸を明確に共有し、現実的なスケジュールを設定しましょう。

Q2. 費用はどれくらいから依頼できるか

Webマーケティングの費用の目安は、依頼する施策内容や会社規模によって大きく変わります。

一般的に、SEOコンサルティングやコンテンツ制作は月額10万円から、Web広告運用代行手数料は広告費の20%からというように、施策ごとに料金相場があります。

契約前に料金体系やサービス内容をしっかりと確認し、自社の予算に合ったプランを提案してもらうのが重要です。

Q3. 依頼する前に準備しておくべきことはあるか

自社の現状と目標を明確にし、事前準備として以下の項目を整理しておきましょう。

• 現在のアクセス数やコンバージョン数、売上データの把握
• 解決したい課題と具体的な目標数値の設定
• 競合他社の動向調査
• 自社の強み、弱みの分析
• 予算と期待する成果の明確化
• 担当者の体制決定

これらを準備することで、支援会社との初回面談でより具体的で建設的な議論ができるでしょう。

Q4. 複数の支援会社に同時に依頼しても良いか

複数の支援会社への同時依頼は役割分担を明確にすれば可能ですが、注意点があります。

SEOと広告運用など異なる施策を別々の会社に依頼するケースは珍しくありません。

しかし、同じ施策を複数の会社に依頼すると、戦略の重複や競合状態が生じる可能性があります。

各社との契約内容や責任範囲を明確にし、定期的な情報共有の場を設けると良いでしょう。

自社側での統括管理が必要になるため、相応の体制準備も求められます。

まずは1社に絞って依頼し、一定期間を設けて成果を評価してみましょう。

そのうえで、必要に応じて新たな支援会社を検討する姿勢が大切です。

【まとめ】Webマーケティング支援会社を活用して「成果が出ない」状況を打破しよう

Webマーケティング支援会社の活用により、自社だけでは解決困難な課題を効率的に改善できます。

専門知識を持つプロに依頼することで自社のリソース不足を解消しながら、データにもとづく適切な戦略で成果を追求できます。

自社の現状分析と明確な目標設定をおこない、適切な支援会社を選びましょう。

本記事で紹介したWebマーケティング支援会社の選び方を参考に、あなたの会社の成長をサポートする最適なパートナーを見つけてください。

私たちエクスコアでは、お客さまの現状に合わせたWebマーケティング戦略の立案から実行まで一貫してサポートしております。

SEOやWeb広告運用、コンテンツマーケティング、データ分析など幅広い領域に対応できるのが弊社の強みです。

豊富な実績を持つ専門チームが、あなたの課題解決と目標達成に向けて適切なWebマーケティング施策を提供します。

Webマーケティングでお困りの際は、まずは無料相談でお気軽に悩みをお聞かせください。

ヨッシー

1995年生まれ。2018年に株式会社エクスコアに新卒入社。
Web広告やMEO、SEOのアウトバウンド・インバウンド営業、Webサイト・LP制作ディレクター、SNSコンテンツ制作、MEOライティングなど幅広い領域での実務経験あり。地球滅亡前には、お腹がはち切れるほどの寿司が食べたい🍣